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MRO分銷的悄然崛起
更新時間:2012/3/22 12:16:09 瀏覽次數:3657
 

也許您經常去家樂;蛭譅柆,逛過百安居或東方家園,但您可能未曾看到與上述相似的MRO賣場。當然也許您根本就從未聽說MRO這個詞,但不管您聽沒聽說MRO,無以否認的是一個新興的行業正在悄然崛起之中MRO分銷。

MRO,是英文Maintenance、Repair and Operations三個詞的縮寫,指工廠或企業對其生產和工作設施、設備進行保養、維修,保證其運行所需要的非生產性物料,這些物料可能是用于設備保養、維修的備品備件,也可能是保證企業正常運行的相關設備,耗材等物資。

總體上,中國MRO采購和管理與發達國家相比有較大的差距;但MRO采購日益得到企業的重視。MRO采購不僅對維持企業的正常運轉起重大作用,它對成本控制、利潤的影響不可忽視。最近美國一項對MRO采購的調查報告顯示,MRO采購占企業總體采購成本的比率平均為26%,高的甚至可達63%。以一個采購成本占總成本60%、利潤率為5 %左右的企業為例,只要將采購成本降低8%,就可以將利潤率提高到11%。

中國作為世界第4大經濟體,世界制造業中心,據北京正略鈞策管理咨詢公司估計其MRO年采購總量上接近3000億人民幣,中國市場足以讓MRO供應商們垂慕了,現在MRO分銷正如春筍般破土而出。

一、目前中國MRO采購及管理

中國MRO的采購及管理存在眾多的問題。當然對中國MRO的采購與管理首先可找到市場的原因,比如,MRO供應市場比較分散,還遠未形成規模。MRO供應商規模小,品種少,管理不規范,資金缺乏,網絡、渠道不多,不能提供多少增值的服務等等?v然如此,我們也不能否認企業在MRO的采購和管理上存在的問題:

(1)企業將主要注意力集中在直接性生產物料的采購上,MRO采購并未得到充分有效的重視和管理;

(2)企業MRO采購行為往往分散在不同的職能部門,集中管理實現程度較差,部門間溝通不流暢,導致工作量的加大和潛在的采購錯誤風險;

(3)采購部門管理設置和人員配置存在問題,采購人員缺乏足夠的專業知識,常常需要相關部門的協助才能確定物料規格型號、缺乏對采購成本和風險的科學認識等;

(4)大多制造企業備件品種多、采購批量小、消耗低且無規律,大部分備件只能從市場上眾多的零售商采購,造成備件質量無法保證,嚴重影響企業的正常生產;

(5)由于企業對設備維護和維修計劃性不強,而且不很關注歷史數據的發掘和需求的預測,導致不確定的提前期和不合理的庫存;

(6)缺乏對供應商的戰略管理。據調查估計,備件采購花費制造企業采購部門約80%的精力,但采購金額卻只占企業采購金額的10%左右。而且采購人員的精力主要花在采購業務的具體運作上,根本談不上對供應商的戰略管理,甚至有的企業連自己到底有多少家供應商都不清楚。

二、MRO管理正在悄然地發生變化

市場競爭只會是越來越激烈,在企業降低自身生產成本的強烈愿望下,MRO管理正在悄然地發生著變化,這表現在不同層面的活動之中。

(1)企業內部的優化管理

曾經,某大型鋼鐵公司的備件采購管理實行的是設備處與二級生產廠的二級核算管理方式,彼此責任不夠明確,重復核算,工作效率低下。后來,該公司對設備備件采購實行一級核算、集中統一管理,理順了備件采購管理職能,強化了采購資金管理,提高了資金使用效率。

(2)區域性企業間及與供應商的合作

蘭州鋁業下屬炭素廠的吸殘稱設備,由于變頻器的突然故障,造成電機無法啟動,使得整個高樓部系統生產線無法正常生產。而吸殘稱是德國申克公司的產品,與之配套的變頻器雖為西門子產品,但是西門子公司為申克公司專門生產的,屬非通用件。該廠與申克公司和多家供應商進行了聯系,了解到全國范圍內無此貨,從外商處訂貨時間過長,需3個月的時間。于是他們遂與甘肅一家技術實力較強的供應商及青海橋頭鋁業獲得聯系,最終調配到此備件,解決了技術問題,使生產得以恢復。由此,西北地區的鋁業公司認識到,它們之間必要聯合起來,互通有無,并與供應商建立戰略伙伴關系,才能進一步有效地降低庫存,達到增效益、降成本的目的。

(3)全國范圍內MRO上戰略協作

廣州珠鋼曾舉行過中國CSP工廠設備備件、維護技術討論會。會議聚集了廣州珠鋼、邯鋼、包鋼和西門子的設備管理人員,討論并簽訂CSP備件互換及支持協議。鑒于三家鋼鐵公司各自已投產的三條CSP生產線有部分設備的備件可以互換,為確保CSP生產線設備運行與維修的正常進行,有效降低備件庫存,降低流動資金占用率,經三家鋼鐵公司協商,就備件相互拆借、維修技術支持、備件分工庫存等方面達成協議;且在查清各公司庫存清單后,對于不常損壞、價值比較高的進口備件按協議分工進行儲備。

上述不同層面的MRO管理優化和合作,主要集中在生產企業之間。未來,將向更高的形態邁進,即單個企業或企業群與MRO渠道集成供應商的戰略合作。事實上,企業都認識到這種戰略合作的重要性和必要性。這就為在中國的MRO渠道集成供應商提供了成長、發展的市場空間。

三、MRO渠道集成供應商在中國高速成長

我們從MRO渠道集成供應商的例子,不妨看一下它們所能提供的服務。

總部設在美國賓州的SDI公司是一家MRO渠道集成供應商,其業務包括各種MRO的采購、接收和供應,以及存貨的控制和管理等。該公司按照工廠的要求為它們提供金屬加工、設備維修和其他一些生產用物料,年采購額大概在530萬美元左右。作為一體化采購供應合同的一部分,SDI公司還使用自家的計算機系統管理工廠的工具庫。要保證在工具倉庫領料窗口的交付滿足率達到98%并不是一件容易的事情,因為,面對6萬個存儲單元,稍不注意就會造成缺貨。在工具庫的領料窗口,SDI的雇員幫助工廠的人處理領料申請,并直接把所需物料送到使用的地方。

另一家MRO 渠道集成商Graybar公司專注于煉油廠的MRO供應,它所提供的采購管理增值服務有:努力幫助客戶識別用量大的產品以寄銷存貨的方式來保證供應(包括大約500種電工器材),并在存貨控制和滿足供應方面取得了令人滿意的平衡;保證客戶能夠及時了解各個煉油廠有關電工器材的采購支出情況;與產品的制造商一起設法保持產品價格的競爭性并為煉油廠引進專業技術支持,如邀請電工器材產品制造商到煉油廠專門就有關產品的技術問題開展培訓。

上面的介紹中,我們沒有渲染MRO渠道集成供應商在MRO采購成本上優勢,而更側重于介紹它們的服務。概括渠道集成商的產品與服務,可以包括以下方面:低成本、高質量的MRO(渠道集成);快速的物流配送網絡;咨詢服務,優化企業的倉儲管理,提供新產品信息和產品應用方案;在整個供應鏈上企業的MRO供應的整體集成和優化。

以前記得有一位總經理說過,管理MRO采購的最好方法就是擁有盡可能多的供應商,以便于壓價。這種傳統的思維方法已經不再適用于現代基于供應鏈管理的模式。只有更多的業務或職能(不僅MRO采購)借助于專業化公司,我們才能更好地專注和提升自身核心能力。因此,我們才會看到,MRO渠道集成供應商悄悄向我們走來,并逐漸為人們所關注,可以相信的是,中國巨大、成長的MRO市場,會有更多的MRO渠道集成供應商進入中國市場,縱橫捭闔,快速發展。對于它們,我們看到的可能只是它們大規模的旗艦店,統一規范的服務,而其背后支撐的其強大的物流體系、技術服務系統,這才是其最核心的部分。MRO分銷行業悄然崛起,也為中國的企業帶來更多的價值。

 
 
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